Klagen!

Wat ik nu aan het doen ben?? een dikke vette klachtbrief aan het schrijven naar de directie van het AMC. En daar ben ik goed in...
Hoe geweldig mijn artsen ook zijn, hoe geweldig de verpleegafdeling ook is. DE ADMINISTRATIE IS RUK!!!!!!!!!!!!!!!! met de hoofdletter R!

Ik heb natuurlijk al aardig wat meegemaakt op administratief gebied in het AMC, heb altijd vol begrip gedacht, het zijn mensen, iedereen maakt foutjes, ik zie het door de vingers, ik ben de zoveelste patient, maar vandaag was daar de spreekwoordelijke DRUPPEL die mijn emmer deed OVERSTROMEN. Excuus voor de hoofdletters, dat is om mijn frustratie te benadrukken.

Ik word net gebeld door het AMC.

"Ja goedemiddag, ik heb even een vraagje. Ik moest van uw arts uw gegevens opvragen bij het Erasmus, maar ik krijg net een fax van ze terug dat u niet als patient bekend bent? Klopt dit? Ik snap het niet"

En toen ging het licht uit.....

Mijn gegevens opvragen bij het erasmus??? hoezo mijn gegevens opvragen bij het Erasmus?
Ik ben al anderhalf jaar bij jullie onder behandeling/onderzoek en u moet mijn gegevens juist doorsturen NAAR het Erasmus.

"Ooooh dan heb ik het verkeerd begrepen"

Ik kan er een boek over schrijven, we zijn ook pas weer 2 weken verder...grrrrr....

10 november WORLDWIDE NET CANCER AWARENESS DAY!

 

 

Van 020 naar 010

Hier moest ik even over nadenken. Hoe schrijf je iets op dat je zelf lastig bevatten kan en gewoonweg ingewikkeld is.

Ik dacht altijd nog “dat halen we wel even weg en dan ben ik beter”, maar het duurde en duurde. Laat dat even maar weg, evenals beter.  Voorlopig lijkt het er op dat het meer de vorm van een chronische ziekte krijgt. Een hardnekkig blijvertje.